Światło dzienne ujrzał raport z badania ankietowego „Nowe pokolenie liderów branży – potrzeby, wyzwania i oczekiwania”, przygotowanego na potrzeby GAR - konsorcjum polskich przedstawicielstw reprezentujących zagraniczne firmy turystyczne w Polsce.
Projekt zrealizowany został przez wieloletnie członkinie GAR: Grażynę Grot-Duziak i Katarzynę Kajak, a celem inicjatywy było uzyskanie odpowiedzi na pytania: jakie spotkania warto organizować dla branży, w jakich godzinach i w jakich formułach i co skłania uczestnika do rejestracji na wydarzenie lub udziału w wyjeździe studyjnym. Respondenci jednoznacznie wskazują, że kluczowym motywatorem pozostaje możliwość rozwoju zawodowego. Niemal 60% badanych uznało zdobywanie wiedzy i rozwój kompetencji za jedną z najważniejszych wartości udziału w inicjatywach branżowych.
Profil respondentów
- 50% uczestników badania to osoby w wieku 26–35 lat
- 9,1% – 20–25 lat
- 22,7% – 36–50 lat
- 18,2% – powyżej 50 lat
Respondenci pochodzili głównie z sektora:
- Agencji incentive – 34,1%
- Agencji MICE – 27,3%
- Agencji turystycznych – 25%
Łącznie ponad 60% badanych reprezentowało obszar MICE i incentive.
Ankietowani to osoby bezpośrednio zaangażowane w operacyjną i sprzedażową stronę biznesu:
- 61,4% – sprzedaż i obsługa klienta
- 61,4% – realizacja wyjazdów
- 47,7% – tworzenie produktu
- 38,6% – marketing
WNIOSKI
Z raportu wynika rosnące zainteresowanie wydarzeniami o elastycznej formule. Najczęściej wybieranym czasem udziału w wydarzeniach są godziny popołudniowe po 17:00, co wskazuje na potrzebę dopasowania inicjatyw do intensywnego trybu pracy w branży. Wydarzenia weekendowe online wybiera jedynie 13,6% respondentów, co potwierdza większą atrakcyjność spotkań stacjonarnych i hybrydowych.
Respondenci jednoznacznie wskazują na potrzebę:
- kameralnych, merytorycznych spotkań,
- networkingu opartego na jakości relacji, a nie liczbie uczestników,
- konkretnej wartości biznesowej zamiast ogólnych prezentacji sprzedażowych.
Relacje i networking jako realna wartość
Badanie potwierdza, że networking nie jest już dodatkiem do wydarzeń branżowych, lecz jedną z ich głównych wartości. Prawie 60% respondentów wskazało spotkania networkingowe (śniadania, lunche i kolacje biznesowe) jako najbardziej atrakcyjną formę aktywności. Ponad 40% badanych zdecydowanie preferuje wydarzenia offline, a kolejne 13,6% deklaruje, że raczej wybiera tę formę udziału.
- Młode pokolenie branży turystycznej oczekuje autentyczności, wiedzy i realnych kontaktów biznesowych
- Ponad 60% respondentów pracuje bezpośrednio z klientem, co zwiększa wagę ich opinii
- Segment MICE i incentive pozostaje kluczowym obszarem rozwoju wydarzeń branżowych
Wyzwania branży: czas, presja i zmiany
Wśród największych wyzwań respondenci wymieniają presję czasu, dużą dynamikę zmian w branży oraz konieczność ciągłego dostosowywania się do nowych oczekiwań klientów. Jednocześnie rośnie świadomość potrzeby dbania o wellbeing, równowagę i długofalową satysfakcję z pracy.
O GAR
Konsorcjum polskich przedstawicielstw GAR jest organizacją, która powstała w 2018 roku. Od tego czasu w szeregi organizacji wstąpiło 20 firm reprezentujących i promujących na polskim rynku turystycznym zagraniczne regiony, hotele, linie lotnicze, DMCs i innych dostawców usług turystycznych. Celem konsorcjum jest przede wszystkim współpraca między członkami, wymiana informacji o rynku, budowanie i promocja zasad etyki wobec zagranicznych kontrahentów i polskich partnerów oraz promocja Polski jako atrakcyjnego rynku wyjazdowego dla zagranicznych podmiotów.
Więcej informacji na stronie internetowej GAR Konsorcjum Przedstawicielstw Zagranicznych Firm Turystycznych w Polsce.
Źródło: materiały prasowe, oprac. OM
.jpg)
