Accor zakończył drugą edycję programu Inspire, regionalnej inicjatywy ukierunkowanej na rozwój kompetencji przywódczych wśród pracowników hoteli w Europie Środkowej, Wschodniej, Gruzji oraz krajach Wspólnoty Niepodległych Państw. W tegorocznej odsłonie udział wzięło 27 uczestników z Polski, Węgier, Rumunii, Bułgarii, Czech i Słowacji, reprezentujących marki Swissôtel, Pullman, Mercure, Novotel, Ibis oraz Ibis budget.
Sześciomiesięczny program, opracowany przez zespoły People & Culture, łączył szkolenia online i stacjonarne, mentoring, coaching oraz naukę własną. Zakres merytoryczny obejmował rozwój kompetencji przywódczych, w tym zarządzanie zespołem, budowanie relacji, pozyskiwanie talentów, efektywność finansową oraz umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne, a także wspierał współpracę międzynarodową.
W ramach pracy zespołowej uczestnicy realizowali projekty odpowiadające na aktualne wyzwania branży hotelarskiej, obejmujące m.in. rozwój doświadczeń gości, optymalizację przychodów, inicjatywy ESG, wykorzystanie sztucznej inteligencji oraz strategie rekrutacji i retencji pracowników. Finał programu odbył się 12 marca w hotelu Pullman Bucharest World Trade Center, gdzie uczestnicy zaprezentowali swoje projekty przed kadrą zarządzającą i mentorami z regionu.
– Programy takie jak Inspire pokazują, że inwestycja w rozwój zespołów bezpośrednio przekłada się na rozwój naszych hoteli, a tym samym i na zadowolenie naszych gości. – mówi Gabriella Komlósi, VP People & Culture na region Europy Wschodniej, Gruzji i krajów WNP. – Współpraca młodych talentów z różnych środowisk, krajów i marek hotelowych oraz ich niezwykła kreatywność najlepiej pokazują, jak ogromny potencjał drzemie w naszych przyszłych liderach – dodaje.
Źródło: materiały prasowe, oprac. OM
.jpg)
